ヘルプデスクのお仕事
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Qjinjoho.com(求人情報.com)PATI パティーテック株式会社
| 【短期1ヶ月】クライアントPC（Mac）のユーザーサポート◆茅場町◆ | |
|---|---|
| 職種 | ユーザーサポート |
| 最寄駅 | ≪2駅利用OK≫(1)東西線 門前仲町駅 より徒歩10分 (2)日比谷線・東西線 茅場町駅 より徒歩10分 |
| 時給 | 1500円 |
| 勤務時間 | 9：00〜17：30 |
| 契約期間 | 即日（応相談）〜1ヶ月程度 ※場合によっては3月末まで延長の可能性もあります |
| 【業務内容】 ＊PCはMacの為、Macユーザーで詳しい方歓迎＊ ≪メイン業務≫ 某省庁から入る、PC（Mac）の操作方法に関するお問合せ対応 ≪付随業務≫ ホームページが文字化けしていないかのチェック作業 ※ホームページに関する知識・経験は特に必要ありません。 【就業曜日/休日】 就業曜日：月〜金/休日：土日祝日 【その他（休憩等）】 休憩：60分 【応募資格】 ■MacのPCに関する詳しい方又はサポート経験があれば尚可 |
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| 【ＰＲ】 ≪Macユーザーの方向けのサポート業務が新着≫ 某省庁からPC（Mac）の操作方法に関するお問合せが入りますので、その対応をメインに行っていただきます。 他、ホームページがきちんと表示されているかというチェックも行なっていただきますが、ホームページに関する知識や経験は特には不問です。 期間限定のお仕事になりますので、長期でのご就業が難しい方にもオススメです。是非この機会にMacに関する知識や経験を活かしたお仕事をしませんか？ |
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| お仕事番号:C-000265（1201A） | |
| 【NW知識を活かす】外資系企業での英語を使ったヘルプデスク◆大手町◆ | |
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| 職種 | 英語を使ったヘルプデスク |
| 最寄駅 | ≪通勤アクセスOK≫各線 東京駅・二重橋前駅・有楽町駅 より徒歩5分 |
| 時給 | 1800円以上（スキル見合い） |
| 勤務時間 | 9：00〜17：30（休憩は60分） ※業務内容によってはフレックス対応あり |
| 契約期間 | 即日（応相談）〜長期 |
| 【業務内容】 外資系投資信託企業にて、 クライアントPCを中心とした下記業務をお願い致します。 ・オフィス内PCのトラブル対応や操作ヘルプデスク ・英文での各種申請書や報告書の作成 ・障害切り分け及び対応 ・機器の導入や入替、各種設定 ・ネットワーク及びセキュリティーの管理 ・運用に関する資料作成や整備 ・各種打合せへの参加、関係部署との調整など ※2〜3名体制となります。 【就業曜日/休日】 月〜金/土日祝日はお休み 【その他（休憩等）】 休憩：60分/残業：月10〜20H程度の見込み 【応募資格】 ■ビジネス英語 ■ヘルプデスク又はOAサポート経験 ■ネットワークの運用保守経験 【活かせる経験】 ■サーバの運用保守経験があれば尚可 |
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| 【ＰＲ】 ≪IT知識の他に英語力も活かしていただけるお仕事です≫ 東京丸ノ内エリアにある外資系投資信託企業でのお仕事になります。 業務内容としては、クライアントPCを中心としたNWシステムの管理+オンサイトヘルプデスクとなります。 外資系企業なので会話や書類作成などの事務処理も全て英語を使う環境になります。 IT知識に加え、英語力も存分に発揮していただける職場環境です。 |
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| お仕事番号:A-000240（1112A） | |
| 【資格が活かせる】PCに関するヘルプデスク◆永田町・秋葉原◆ | |
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| 職種 | PCに関するヘルプデスク |
| 最寄駅 | 各線 永田町駅 より徒歩10分 ・ 各線 秋葉原駅 より徒歩10分 |
| 月給 | 24〜26万 ※月間180Hまでは固定給（3万2460〜3万5160円の残業代含む） |
| 勤務時間 | 9:00〜18：00 ※シフト勤務になる可能性あり |
| 契約期間 | 即日（応相談）〜長期 |
| 【業務内容】 PCを中心としたヘルプデスク業務となります。 ・各種問合せ対応 ・障害受付→切り分け ・Windows/Officeアプリに関するサポート 【就業曜日/休日】 月〜金/土日祝日はお休み 【その他（休憩等）】 休憩：60分/残業：月5〜10H程度の見込み 【応募資格】 ■ITILやITパスポート（旧：初級シスアド）などのIT関連資格を取得している方（証明書要提示） ■Windows/Officeアプリに関するサポート経験又はそれに順ずる知識 |
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| 【ＰＲ】 ≪ITILやITパスポートなど、IT関連の資格を取得されている方限定≫ IT系企業にてPCを中心としたヘルプデスク業務を行なって頂きます。 長期のお仕事になりますので安定してお仕事をして頂けます。 是非、この機会にお持ちの資格・ご経験を活用して、現場で活躍をしませんか？ |
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| お仕事番号:A-000201（1109A） | |
| 【紹介予定派遣】PC周辺機器のユーザーサポート◆木場◆ | |
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| 職種 | PC周辺機器のユーザーサポート |
| 最寄駅 | 東京メトロ東西線 木場駅 より徒歩3分 |
| 月給 | 派遣期間中：25〜32万円 ※20H分のみなし残業代45198〜57861円含む 正社員登用後：年収350〜450万円（残業代含む） |
| 勤務時間 | 9：00〜20：00のうちシフトによる8H勤務 |
| 契約期間 | 即日（応相談）〜長期 ※派遣期間は3ヶ月 |
| 【業務内容】 PC周辺機器のユーザーサポートを運営するにあたり、下記業務を行っていただきます。 ・お客様企業との各種調整や交渉 ・コールセンターシステムの設計や調整 ・コールログの収集、集計、分析レポートの作成 ・オペレーターの採用面談、フォローアップ面談 ・オペレーターの技術的サポート、オペレーション教育 【就業曜日/休日】 月〜土のうちシフトによる5日間 ≪週休2日≫月〜土のうち1日+毎週日曜日 【その他（休憩等）】 休憩：60分/残業：1日あたり1〜2H程度の見込み 【応募資格】 ■PC周辺機器に関するユーザーサポート業務経験 【活かせる経験】 ■ネットワーク関連の知識 ■コールセンターでのSVやコンサルティング経験 |
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| 【ＰＲ】 「将来のセンター長」候補の募集となります。 今まで「PC周辺機器のユーザーサポート」をやっていた。 はたまた「その中でSVを経験している」などという方にオススメ！ 今回はさらにステップアップをした「センター長」候補の募集枠となります。 チームをまとめることにやりがいを感じているあなた！ 是非この機会に経験を活かして、正社員として活躍の場を広げませんか？ |
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| お仕事番号:A-000185（1106A） | |
| 【英語が活かせる】スマートフォンに関するコールセンター◆西大井◆ | |
|---|---|
| 職種 | スマートフォンに関するコールセンター |
| 最寄駅 |
(1)横須賀線 西大井駅 より徒歩7分 (2)東急大井町線 下神明駅 より徒歩7分 (3)各線 大井町駅 より徒歩10分 |
| 時給 | 1500〜1600円（スキル見合い） |
| 勤務時間 | 【シフト】8：00〜21：00と9：00〜17：30 ※9月末迄は9：00〜17：30 |
| 契約期間 | 5月中旬〜長期 |
| 【業務内容】 ≪スマートフォンに関するコールセンター業務≫ 既にご契約されている法人様より入るスマートフォンに関する操作方法、機器に関するお問合せ対応をします。 お問合せは法人の役員様や英語圏の外国人の方からも入ってきます。※全体の2〜3割程度 【就業曜日/休日】 就業曜日：月〜土（祝日含む）のうちシフトによる週5日勤務 休日：日+他1日（シフト）による週休2日 【その他（休憩等）】 休憩：45分/残業：月5程度と少なめ 【応募資格】 ■英語に関する知識（資格は不問） 【活かせる経験】 ■英語関連業務経験があれば尚可 ■携帯電話関連業務経験（スマートフォンに関する経験は尚可） ■コールセンターやヘルプデスク、携帯ショップでの就業経験があれば尚可 |
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| 【ＰＲ】 ≪今話題のスマートフォンに関するお仕事！英語力も活かしていただけます≫ 【1】大手企業でのお仕事なので安心！既に当社スタッフも複数名就業中の職場になります。 【2】日増しに需要を増していくスマートフォンに関するお仕事。現時点では「英語スキル」があればご応募OK！新しい分野で新しい知識を身につけませんか？ |
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| お仕事番号:C-000234（1104A） | |
| 【荻窪】Java言語に関するヘルプデスク | |
|---|---|
| 職種 | Java言語に関するヘルプデスク |
| 最寄駅 | JR総武線・中央線・東京メトロ丸ノ内線 荻窪駅 より徒歩8分 |
| 月給 | 35,7500円（見なし残業20H分48,340円を含む） |
| 勤務時間 | 9：00〜18：00 |
| 契約期間 | 即日（応相談）〜長期 |
| 【業務内容】 ≪ Java言語に関するヘルプデスク業務 ≫ (1)システム担当者から入るJava言語に関するお問合せ（システム仕様）の対応を電話・メールで行います。 (2)日常的な保守を行って頂くのでシステム障害が起きた際は解析も行って頂います。 【就業曜日/休日】 就業曜日：月〜金 /休日：土日祝日 【その他（休憩等）】 休憩：60分/残業：月0〜10Hと少なめ 【応募資格】 ■Java言語を使った開発経験 【活かせる経験】 ■Java言語に関する保守経験 |
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| 【ＰＲ】 ≪ Java言語での開発経験を活かせるサポート業務になります ≫ 【就業先】荻窪にある大手デベロッパー企業に常駐して頂きます。 【業務内容】システム担当者から入るJava言語に関するお問合せ対応をメインに行います。 【ポイント】今までにJava言語で開発経験のある方であればご応募OK！ ご経験やご知識を活かしてサポート業務をしませんか？ 給与は月額固定制なので毎月の収入も安定！ かつ「長期」のお仕事になりますので、長く安定してご就業頂けます。 |
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| お仕事番号:A-000159（1011B） | |
| ≪Notesシステムに関するユーザーサポート≫◆門前仲町◆ | |
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| 職種 | Notesシステムに関するユーザーサポート |
| 最寄駅 | 東西線・大江戸線 門前仲町駅 より徒歩5分 |
| 月給 | 26〜27万円（見なし残業20H分35,125〜36,475円含む） |
| 勤務時間 | 9：00〜18：00 |
| 契約期間 | 即日（応相談）〜長期 |
| 【業務内容】 ユーザー（法人）から入ってくるNotesに関するお問合せ対応を電話＆メールにてサポートしていただきます。 難障害に関しては開発部門へのエスカレーション可能です。 【就業曜日/休日】 月〜金/土日祝日はお休み 【応募資格】 ■Notesシステムに関するサポート経験 |
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| 【ＰＲ】 【Notes】の知識を【ユーザーサポート=誰かのため】に役立てませんか？ 就業先は門前仲町にあるグローバルIT企業。 ここでユーザーから入ってくるNotesシステムに関するお問合せ対応をしていただきます。 解決が難しいものに関しては、開発部門へエスカレーションしていただくようになっております。 今までの知識を活かして長期で安定したお仕事をしませんか？ |
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| お仕事番号:A-000136（1006A） | |
| Windowsサーバのテクニカルサポート◆川崎 コールセンター◆ | |
|---|---|
| 職種 | Windowsサーバのテクニカルサポート |
| 最寄駅 |
(1)JR各線 川崎駅より徒歩3分 (2)京浜急行線 京急川崎駅より徒歩5分 |
| 時給 | 1650円〜1850円（スキル見合い） ※22：00〜翌朝5：00→深夜手当（別途支給） |
| 勤務時間 | 24時間のうちシフト制による7.5H勤務（夜勤は3日/月程度）
※但し研修期間中は9：00〜17：30（休憩60分）となります |
| 契約期間 | 7月（応相談）〜長期 ※開始日相談可 |
| 【業務内容】 ≪Windowsサーバのテクニカルサポート業務≫ 大手外資メーカー製のWindowsサーバに関するテクニカルサポートを行って頂きます。 (1)対応：全てお電話 (2)サポート対象：保守契約を結んでいるユーザー企業様 (3)サポート内容：ハードウェアの障害切り分け→オンサイトの手配（作業依頼書の作成）→部品手配 ※お問い合わせは国内だけでなく、海外からもございますので英語対応ができる方は更に優遇いたします！ 【就業曜日/休日】 就業曜日：シフト制による週5日勤務 【その他（休憩等）】 休憩：60分 【応募資格】 ■コールセンターやコールデスクでのIT系サポート業務経験 ■PCやサーバのハードウェアやOSに関する基本知識 【活かせる経験】 ■IT資格（例：CompTIA・MCP等） ■英語対応（ビジネス会話レベル）できる方優遇 |
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| 【ＰＲ】 ≪サーバ・エンタープライズ系の有識者を募集中！≫ 就業先は大手IT保守企業様で勤務地は川崎駅すぐになります。 行って頂くお仕事は、Windowsサーバのハードウェアに関する電話によるテクニカルサポート。 約2〜3ヶ月程度の業務研修（座学1ヶ月＋OJT1ヶ月の予定）もありますので安心してご就業いただけます。 Windowsサーバに関する業務経験又はIT系サポートの業務経験のある方でテクニカルサポート経験を積みたいとお考えの方にぴったりのお仕事です。 また、英語対応が可能な方がいらっしゃれば更に優遇いたします！ 開始は7月以降ですので余裕を持ってお仕事をお探しの方にもオススメですよ。 |
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| お仕事番号:A-000116（1005B） | |